Thông tin tuyển dụng của CTy vHost

20/12/2016

* Sales Executive
Số lượng: 10
Mã nghề nghiệp: AM-SE
Nơi làm việc: 24 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM hoặc 87 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Hạn chót tuyển dụng: 30/12/2016
1/ Mô tả công việc

Phối hợp với Sales Manager, bộ phận Maketing và đối tác để lên kế hoạch và phát triển thị trường.
Tìm kiếm khách hàng và sử dụng các mối quan hệ để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Mở rộng các mối quan hệ với khách hàng và duy trì quan hệ với khách hàng thường xuyên.
Theo dõivà hỗ trợ cộng đồng trên các mạng xã hội, forum, website để nắm bắt xu thế của khách hàng cũng như đóng góp ý kiến cho công ty.
Theo dõi cộng đồng trên các mạng xã hội và diễn đàn để thu thập các phản hồi của khách hàng về dịch vụ tại công ty. Sau đó trình lên các bộ phận cấp cao hơn để xin ý kiến hỗ trợ xử lý trong trường hợp không xử lý được.
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên social, livechat, fanpage và điện thoại.
Phối hợp với bộ phận marketing triển khai các chương trình khuyến mãi của công ty lên các mạng xã hội, các nhóm trên mạng xã hội, các diễn đàn và các khách hàng đang phụ trách.
Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng, phân tích và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật tư vấn cho khách hàng.
Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của công ty, thuyết phục khách hàng và tiến hành ký kết hợp đồng, hoàn tất các thủ tục đăng ký và nhận thanh toán với khách hàng.
Đảm bảo làm việc đúng theo quy trình công ty đề ra.
Liên kết với bộ phận Chăm sóc khách hàng để giải quyết những yêu cầu, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng trong việc sử dụng dịch vụ tại công ty.
Theo dõi tất cả các yêu cầu xuất phát từ khách hàng và đảm bảo khách hàng được hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Và một số công việc khác do công ty đề xuất.

2/ Yêu cầu
Kỹ năng chuyên môn:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các khối Marketing, QTKD, Ngoại thương, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.
Có hiểu biết cơ bản về marketing, quảng cáo và truyền thông trực tuyến.
Ngoại ngữ: nghe, nói, đọc, viết.
Có ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp tốt.
Thông minh, nhanh nhẹn, trung thực và chăm chỉ.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh trên 01 năm.
Kỹ năng viết lách tốt.
Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt.
Tư duy xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Thành thạo các công cụ văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Ưu tiên đã làm việc trong các lĩnh vực sau: Web hosting, thiết kế web, kinh doanh quảng cáo, truyền thông trực tuyến.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng viết và trình bày tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
Tư duy có hệ thống và khả năng chủ động tổ chức, sắp xếp công việc.
Làm việc theo nhóm.
Trình bày thuyết trình.

Yêu cầu đặc biệt:

Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
Làm việc có trách nhiệm với công việc được giao.
Tinh thần cầu tiến cao và luôn biết học hỏi các mô hình công việc mới để áp dụng cho công việc ngày một tốt hơn.
Chủ động thực hiện các công việc được giao, đưa ra phương án thực hiện công việc, báo cáo kết quả công việc rõ ràng.
Chịu được áp lực công việc cao.

3/ Chính sách phúc lợi:

Mua tên miền tại công ty với chi phí tốt nhất.
Sử dụng dịch vụ hosting/VPS/Cloud của công ty miễn phí.
Luôn được trải nghiệm các công nghệ về hosting mới nhất trên thế giới. Công ty luôn luôn tiên phong trong lĩnh vực này.
Được tham gia các khoá học triển khai nội bộ trực tiếp tại công ty.
Được học tất cả những gì bạn đam mê vào bất kì thời gian nào và tại bất kì nơi đâu.
Birthday party, du lịch và team building định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và cùng làm việc với một tập thể đầy tham vọng, dám dấn thân. Xem thêm: https://vhost.vn/moi-truong-vhost-vn/
Thời gian làm việc: giờ hành chính. Từ thứ 2 đến thứ 7, thứ 7 chỉ làm việc buổi sáng.
Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.
Lương: CB + hoa hồng + phụ cấp + thưởng
Tăng lương theo khả năng và đóng góp công việc cho công ty.
Lương tháng 13: cam kết.
Lương tháng 14 + 15: dựa theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực hoạt động hàng năm.
Tham khảo thêm về môi trường tại vHost: https://vhost.vn/category/hinh-anh/

4/ Lưu ý:

Vui lòng nộp đơn tại đây: https://goo.gl/hUsN1Y, hoặc địa chỉ email: hr@vhost.vn
Chỉ nhận CV trên form, không tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.
Vui lòng chọn đúng mã ngành và cung cấp đầy đủ thông tin ứng viên.
Các email sau sẽ bị loại bỏ:

– Gửi không có tiêu đề.
– Chọn không đúng mã ngành
– Nội dung nộp đơn trống.
– CV trình bày cẩu thả.
– CV gửi cho vHost nhưng lại là nội dung ứng tuyển tại công ty khác.

* Technical Support Level 1 – Customer Care
Số lượng: 03
Mã nghề nghiệp: TS-CC
Nơi làm việc: 24 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hạn chót tuyển dụng: 30/12/2016
1/ Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng 24/7 với thời gian ca trực 8 giờ/ca.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn để hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng qua 2 kênh Ticket và Tổng đài.
Chủ động đề xuất hướng giải quyết công việc tốt nhất và làm khách hàng hài lòng.
Chuyển yêu cầu công việc của khách hàng cho cấp cao hơn khi không xử lý được và báo cáo lại cho khác hàng ngay khi bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn xử lý xong.
Theo dõi và giám sát hệ thống 24/7 qua các công cụ monitor và thông báo tới bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn ngay khi phát hiện xự cố để xử lý ngay lập tức.
Đảm bảo xử lý công việc đúng theo quy trình của công ty đưa ra.
Cập nhật tài liệu hỗ trợ khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của công ty trên trang docs.vhost.vn.
Hỗ trợ khách hàng sau khi bộ phận kinh doanh ký Hợp đồng dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thu thập thông tin phản hồi, đánh giá của khách hàng về những ticket đã hỗ trợ và tất cả các dịch vụ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia các công việc tại Datacenter: bảo trì/nâng cấp hệ thống, cài đặt server cho khách hàng.
Tìm hiểu, nghiên cứu các giải pháp xử lý rủi ro hệ thống.
R&D công nghệ mới phục vụ cho công việc theo yêu cầu của công ty.

2/ Yêu cầu
Kỹ năng chuyên môn:

Nam – Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành CNTT hoặc các ngành có liên quan.
Có khả năng giao tiếp tốt, biết kiên trì, nhẫn nại, chịu áp lực cao.
Có kiến thức về hệ thống Linux (80%)
Có kiến thức về hệ thống Windows (20%)
Có kinh nghiệm về quản trị Web Server, sử dụng tốt các loại Control panel cho Linux / Windows.
Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên môn, nghe nói tốt sẽ là lợi thế khi được training và làm việc với chuyên gia nước ngoài.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, rất thực tế, được training định kỳ về chuyên môn và về các dịch vụ của công ty.
Ưu tiên đã từng làm việc với Domain, Hosting, VPS, Server,…

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng viết và trình bày tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
Tư duy có hệ thống và khả năng chủ động tổ chức, sắp xếp công việc.
Làm việc theo nhóm.
Trình bày thuyết trình.

Yêu cầu đặc biệt:

Bắt buộc có đầy đủ 2 chứng chỉ 70-341 và 70-342 của Microsoft trong vòng 6 tháng gần nhất.
Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
Chủ động thực hiện các công việc được giao, đưa ra phương án thực hiện công việc, báo cáo kết quả công việc rõ ràng.
Chịu được áp lực công việc cao.

3/ Chính sách phúc lợi:

Mua tên miền tại công ty với chi phí tốt nhất.
Sử dụng dịch vụ hosting/VPS/Cloud của công ty miễn phí.
Luôn được trải nghiệm các công nghệ về hosting mới nhất trên thế giới. Công ty luôn luôn tiên phong trong lĩnh vực này.
Được tham gia các khoá học triển khai nội bộ trực tiếp tại công ty.
Được học tất cả những gì bạn đam mê vào bất kì thời gian nào và tại bất kì nơi đâu.
Birthday party, du lịch và team building định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và cùng làm việc với một tập thể đầy tham vọng, dám dấn thân. Xem thêm: https://vhost.vn/moi-truong-vhost-vn/
Thời gian làm việc: shift-work 24/7 (8 giờ/ca).
Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.
Lương: thoả thuận
Tăng lương theo khả năng và đóng góp công việc cho công ty.
Lương tháng 13: cam kết.
Lương tháng 14 + 15: dựa theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực hoạt động hàng năm.
Tham khảo thêm về môi trường tại vHost: https://vhost.vn/category/hinh-anh/

4/ Lưu ý:

Vui lòng nộp đơn tại đây: https://goo.gl/hUsN1Y
Chỉ nhận CV trên form, không tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.
Vui lòng chọn đúng mã ngành và cung cấp đầy đủ thông tin ứng viên.
Các CV sau đây sẽ bị loại bỏ:

– Gửi không có tiêu đề.
– Chọn không đúng mã ngành.
– Nội dung nộp đơn trống.
– CV trình bày cẩu thả.
– CV gửi cho vHost nhưng lại là nội dung ứng tuyển tại công ty khác.

* Nhân viên lập trình PHP
Số lượng: 02
Mã nghề nghiệp: TS-Dev
Nơi làm việc: 24 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Hạn chót tuyển dụng: 30/12/2016
1/ Mô tả công việc

Phát triển các hệ thống website của công ty
Tích hợp hệ thống với các đối tác nhằm hỗ trợ tự động hóa các quá trình xử lý
Xây dựng và phát triển hệ thống tools nội bộ
Triển khai và hỗ trợ các đại lý tích hợp và sử dụng hệ thống thông qua API
Hoàn thành tài liệu văn bản và cung cấp thông tin kết nối API cho các đại lý

2/ Yêu cầu
Kỹ năng chuyên môn:

Chăm chỉ, cần cù và chịu đươc áp lực cao với công việc.
Đã sử dụng qua các mã nguồn mở phổ biến như WordPress, Joomla, Drupal…
Thành thạo ngôn ngữ lập trình PHP & MySQL và Javascript
Hiểu biết về kiến trúc MVC
Có kinh nghiệm phát triển web bằng PHP, đã từng làm qua ít nhất 1 website
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống API, đã từng làm qua các hệ thống API
Có hiểu biết về HTML/CSS
Có kiến thức về webserver
Hiểu về quá trình làm việc, xử lý dữ liệu giữa client và server.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng viết và trình bày tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
Tư duy có hệ thống và khả năng chủ động tổ chức, sắp xếp công việc.
Làm việc theo nhóm.
Trình bày thuyết trình.

3/ Chính sách phúc lợi:

Mua tên miền tại công ty với chi phí tốt nhất.
Sử dụng dịch vụ hosting/VPS/Cloud của công ty miễn phí.
Luôn được trải nghiệm các công nghệ về hosting mới nhất trên thế giới. Công ty luôn luôn tiên phong trong lĩnh vực này.
Được tham gia các khoá học triển khai nội bộ trực tiếp tại công ty.
Được học tất cả những gì bạn đam mê vào bất kì thời gian nào và tại bất kì nơi đâu.
Birthday party, du lịch và team building định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và cùng làm việc với một tập thể đầy tham vọng, dám dấn thân. Xem thêm: https://vhost.vn/moi-truong-vhost-vn/
Thời gian làm việc: giờ hành chính.
Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.
Lương: thoả thuận
Tăng lương theo khả năng và đóng góp công việc cho công ty.
Lương tháng 13: cam kết.
Lương tháng 14 + 15: dựa theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực hoạt động hàng năm.
Tham khảo thêm về môi trường tại vHost: https://vhost.vn/category/hinh-anh/

4/ Lưu ý:

Vui lòng nộp đơn tại đây: https://goo.gl/hUsN1Y, hoặc gửi CV đến email: hr@vhost.vn
Chỉ nhận CV trên form, không tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.
Vui lòng chọn đúng mã ngành và cung cấp đầy đủ thông tin ứng viên.
Các CV sau đây sẽ bị loại bỏ:

– Gửi không có tiêu đề.
– Chọn không đúng mã ngành.
– Nội dung nộp đơn trống.
– CV trình bày cẩu thả.
– CV gửi cho vHost nhưng lại là nội dung ứng tuyển tại công ty khác.

* Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật
Do nhu cầu mở rộng thị trường, công ty vHost hân hạnh mời các bạn tham gia vào đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đang phát triển lớn mạnh của chúng tôi, để mang lại cho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ do vHost cung cấp với phong cách chuyên nghiệp.
Số lượng: 03
Nơi làm việc: 24 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Hạn chót tuyển dụng: 30/12/2016
Mô tả công việc

Phối hợp với bộ phận Technical để hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua 2 kênh ticket và tổng đài.
Cập nhật tài liệu hỗ trợ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau khi bộ phận kinh doanh bán dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về tất cả các dịch vụ theo từng quý hàng năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
R&D công nghệ mới cùng bộ phận Technical.
Theo dõi/kiểm tra/cấu hình và lập kế hoạch bảo trì hệ thống tránh các trường hợp rủi ro xảy ra 24/7.
Tham gia các công việc tại Datacenter: kiểm tra/bảo trì/nâng cấp hệ thống, cài đặt server cho khách hàng.

Yêu cầu

Nam
Rành Linux, Windows, các hệ thống ảo hóa và các hệ thống mã nguồn mở khác.
Làm việc giờ hành chính và có thể online khi có sự cố hoặc có thể vận hành trực tiếp tại datacenter khi cần thiết.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành CNTT.
Có khả năng giao tiếp tốt, biết kiên trì, nhẫn nại, chịu áp lực cao.
Có kinh nghiệm về quản trị Web Server, sử dụng tốt các loại Control panel cho Linux / Windows.
Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên môn, nghe nói tốt sẽ là lợi thế khi được training với chuyên gia nước ngoài.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, rất thực tế, được training định kỳ về chuyên môn và về các dịch vụ của công ty.
Ưu tiên đã từng làm Hosting Support.
Có thể đi công tác trong Việt Nam và nước ngoài.

Quyền lợi

Lương: thoả thuận.
Birthday Party, Du lịch định kỳ, Team building hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và cùng làm việc với một tập thể đầy tham vọng, dám dấn thân. (https://vhost.vn/category/hinh-anh/)
Thời gian làm việc: Giờ hành chính.
Trao đổi, học hỏi, update công nghệ mới hàng ngày với đường truyền internet tốc độ cao.
Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.

Lưu ý:

Vui lòng gửi CV về địa chỉ email hr@vhost.vn.
Chỉ nhận CV qua email, không tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.
Tiêu đề email vui lòng gửi theo định dạng “vị trí ứng tuyển _ họ và tên”. Ví dụ: “Technical Support_Phạm Văn Khanh”
Các email sau sẽ bị loại bỏ:

– Gửi không có tiêu đề.
– Gửi tiêu đề không đúng định dạng như trên.
– Nội dung email trống.
– CV trình bày cẩu thả.
– Email gửi dưới dạng forward (chuyển tiếp).
– Email gửi nhưng CV lại là nội dung ứng tuyển tại công ty khác.

14560343

Các tin khác