BOTANICA TUYỂN DỤNG

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CS) – Tiếng Hàn – Toàn thời gian

Giới thiệu về công ty

BOTANICA là công ty chuyên về hoa và tổ chức sự kiện, thuộc sở hữu của người Hàn Quốc và có trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh.

Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm hoa tươi chất lượng cao, quà tặng và dịch vụ trang trí sự kiện.

Khách hàng của chúng tôi chủ yếu là người Hàn Quốc và người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam.
BOTANICA vận hành theo quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và hệ thống giao hàng hiệu quả.

Chúng tôi cũng có chi nhánh tại Singapore và Hàn Quốc, và đang mở rộng hoạt động trong khu vực.
Gia nhập BOTANICA để cùng phát triển trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp!

Điều kiện làm việc

• Vị trí tuyển dụng: Nhân viên CS (giao tiếp tiếng Hàn)
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy
• Giờ làm việc: 8:00 – 17:00
• Địa điểm: Thảo Điền, Quận 2, TP.HCM
• Mức lương: 12.000.000 – 18.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo kinh nghiệm và năng lực)

Quyền lợi:

{·         Thưởng doanh số hàng tháng

}·         Thưởng hiệu suất công việc hàng tháng

{·         Lương làm thêm giờ (nếu có)

{·         Nghỉ phép năm có lương

{·         Thưởng Tết

{·         Đào tạo và hướng dẫn công việc ban đầu

{·         Làm việc trong công ty quốc tế, chuyên nghiệp, có vốn Hàn Quốc và khách hàng nước ngoài

Yêu cầu

{·         Giao tiếp tốt với khách hàng Hàn Quốc qua điện thoại, tin nhắn và gặp trực tiếp

{·         Có chứng chỉ TOPIK cấp 5 trở lên

{·         Đúng giờ, có trách nhiệm trong công việc

·         Yêu thích hoa và cây cảnh là một điểm cộng

Mô tả công việc

{·         Giao tiếp với khách hàng Hàn Quốc qua điện thoại, tin nhắn và mạng xã hội

{·         Tiếp nhận và xử lý đơn hàng hoa và quà tặng

{·         Phiên dịch và phối hợp với các bộ phận nội bộ và khách hàng (Việt – Anh – Hàn)

{·         Làm việc với đối tác và nhà cung cấp

{·         Kiểm tra tình trạng thanh toán và cập nhật đơn hàng

{·         Phối hợp với đội ngũ giao hàng để đảm bảo việc giao đúng và đủ

{·         Hỗ trợ chuẩn bị sản phẩm (đóng gói, kiểm tra đơn, buộc ruy băng...)

{·         Giải đáp thắc mắc của khách hàng và theo dõi sau khi giao hàng

·         Báo cáo các vấn đề phát sinh và phản hồi từ khách hàng cho quản lý

Ứng tuyển ngay!

Vui lòng gửi CV của bạn đến email: botanica.hcmc@gmail.com

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ: 096 124 1004