Sinh viên Khoa Khoa học Xã hội và Quan hệ Công chúng trang bị tư duy xử lý khủng hoảng truyền thông trong kỷ nguyên số
- 30/12/2025
Trong bối cảnh truyền thông số phát triển mạnh mẽ, nơi thông tin lan truyền với tốc độ chóng mặt và rủi ro khủng hoảng luôn hiện hữu, việc trang bị tư duy và kỹ năng xử lý khủng hoảng trở thành yêu cầu thiết yếu đối với sinh viên theo đuổi lĩnh vực truyền thông - quan hệ công chúng.
Xuất phát từ nhu cầu đó, ngày 27/12, Khoa Khoa học Xã hội và Quan hệ Công chúng (KHXH&QHCC) Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) đã tổ chức Talkshow “Câu chuyện truyền thông số và xử lý khủng hoảng”, thu hút sự tham gia của hơn 300 sinh viên.
Đại diện Khoa trao hoa cảm ơn đến diễn giả
Phát biểu khai mạc chương trình, TS. Vũ Quốc Anh - Trưởng Khoa nhấn mạnh ý nghĩa của những buổi chia sẻ nghề nghiệp gắn với thực tiễn. Theo thầy, giá trị lớn nhất mà sinh viên nhận được không chỉ nằm ở kiến thức, mà còn ở việc được lắng nghe những câu chuyện thật, những trải nghiệm va chạm nghề nghiệp từ người đi trước - nền tảng quan trọng để hình thành tư duy làm nghề bền vững.
TS. Vũ Quốc Anh nhấn mạnh ý nghĩa của những buổi chia sẻ nghề nghiệp gắn với thực tiễn
Đảm nhiệm vai trò diễn giả là chị Nguyễn Ngọc Hồng Châu - Quản lý cấp cao Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) tại Công ty CP Sữa Việt Nam - Vinamilk, với hơn 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông - marketing và từng làm việc tại các tập đoàn truyền thông quốc tế. Từ góc nhìn của người trong nghề, chị mang đến cho sinh viên cách tiếp cận khủng hoảng truyền thông một cách gần gũi và thực tế.
Chị Nguyễn Ngọc Hồng Châu đảm nhận vai trò diễn giả tại chương trình
Theo chị Hồng Châu, khủng hoảng không phải là biến cố bất ngờ mà là kết quả tích tụ của nhiều rủi ro tiềm ẩn. Những rủi ro này có thể xuất phát từ yếu tố bên ngoài, từ hạn chế trong nội bộ tổ chức, và đặc biệt là từ con người - bao gồm nhân sự, khách hàng hay đối tác. Trong môi trường truyền thông số, chỉ một “điểm chạm” nhỏ cũng có thể trở thành chất xúc tác khiến khủng hoảng lan rộng nhanh chóng.
 |
 |
Diễn giả chia sẻ cách xử lý khủng hoảng và giao lưu, giải đáp các thắc mắc của sinh viên
Xuyên suốt phần chia sẻ, mô hình 4R được chị Châu sử dụng như một khung tư duy bài bản trong xử lý khủng hoảng. Theo đó, Sẵn sàng (Readiness) giúp doanh nghiệp chủ động nhận diện và phòng ngừa rủi ro; Phản ứng (Response) đòi hỏi sự kịp thời, minh bạch và nhất quán; Trấn an (Reassurance) là quá trình lắng nghe, chịu trách nhiệm và giữ vững niềm tin công chúng; trong khi Phục hồi (Recovery) hướng đến tái thiết hình ảnh và tạo nền tảng phát triển bền vững sau khủng hoảng.
Chương trình giúp sinh viên hiểu rõ hơn bản chất của khủng hoảng truyền thông trong thời đại số cùng cách tiếp cận có hệ thống để xử lý hiệu quả
Thông qua những phân tích cụ thể, ví dụ thực tế và góc nhìn nghề nghiệp sâu sắc, talkshow đã giúp sinh viên hiểu rõ hơn bản chất của khủng hoảng truyền thông trong thời đại số, cũng như cách tiếp cận có hệ thống để xử lý hiệu quả. Không chỉ bổ sung kiến thức chuyên môn, chương trình còn góp phần định hướng tư duy làm nghề, giúp sinh viên sẵn sàng hơn trước những thách thức thực tế của lĩnh vực truyền thông - quan hệ công chúng.
Tin: Yến Như
Ảnh: Hữu Khoa
TT. Truyền thông
Các tin khác
Học kể câu chuyện thương hiệu từ di sản: Sinh viên HUTECH trải nghiệm thực tế tại Gốm sứ Minh Long
Xuất phát từ định hướng đào tạo gắn lý thuyết với trải nghiệm thực tiễn, vừa qua sinh viên Khóa 2024 Khoa Khoa học Xã hội và Quan hệ Công chúng,...
[Video] Sinh viên Tâm lý học “bắt trúng” cảm xúc khách hàng qua loạt TVC sáng tạo
Điều gì khiến một đoạn TVC chỉ vài chục giây có thể khiến người xem nhớ mãi, thậm chí thay đổi hành vi mua sắm? Câu trả lời không nằm ở kỹ xảo phức...
[Video] Hơn 50 TVC của sinh viên Quan hệ công chúng “lên sóng” tại Visual Storytelling Gala 2026
Giữa ánh đèn sân khấu bật sáng và nhịp chuyển động của những khung hình, ý tưởng của người trẻ chính thức rời khỏi lớp học để bước vào cuộc đua với...
[Video] Data Pulse - Nhịp đập dữ liệu: PR-ers bắt mạch dư luận số trong 180 giây
Trong kỷ nguyên số, mỗi lượt tương tác hay dòng bình luận trên mạng xã hội đều phản ánh suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của công chúng.
The Aurora: Dấu ấn bài thi cuối kỳ vươn tầm sự kiện 5 sao của sinh viên ngành Quan hệ công chúng
Việc đưa bài thi cuối kỳ ra khỏi phạm vi lớp học đã tạo điều kiện để sinh viên ngành Quan hệ công chúng HUTECH trực tiếp trải nghiệm toàn bộ quy...
Tham quan thực tế tại Inner Space, sinh viên Tâm lý học giải mã công thức tư duy cảm xúc
Ngày 03/12, sinh viên ngành Tâm lý học HUTECH đã có buổi tham quan tại Trung tâm Inner Space, trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe...
Thông tin mới
-
Học kể câu chuyện thương hiệu từ di sản: Sinh viên HUTECH trải nghiệm thực tế tại Gốm sứ Minh Long
-
[Video] Sinh viên Tâm lý học “bắt trúng” cảm xúc khách hàng qua loạt TVC sáng tạo
-
[Video] Hơn 50 TVC của sinh viên Quan hệ công chúng “lên sóng” tại Visual Storytelling Gala 2026
-
[Video] Data Pulse - Nhịp đập dữ liệu: PR-ers bắt mạch dư luận số trong 180 giây
-
The Aurora: Dấu ấn bài thi cuối kỳ vươn tầm sự kiện 5 sao của sinh viên ngành Quan hệ công chúng
-
HUTECH tiếp nhận học bổng Quỹ Hana Nanum: Đồng hành cùng sinh viên vượt khó, vươn tới hội nhập quốc tế