Vừa qua, Hội thảo “Big Data - Chìa khóa khai thác dư luận xã hội” do Khoa Khoa học Xã hội & Quan hệ Công chúng Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) tổ chức đã diễn ra, mang đến góc nhìn mới mẻ về mối quan hệ giữa công nghệ - xu thế xã hội cho sinh viên.
TS. Vũ Quốc Anh (đầu tiên bên trái) tặng hoa cho các khách mời
Hội thảo có sự tham gia của TS. Vũ Quốc Anh - Trưởng Khoa Khoa học Xã hội & Quan hệ Công chúng, ThS. Huỳnh Nguyễn Kim Phượng - Trưởng ngành Quan hệ công chúng cùng đông đảo sinh viên Khoa. Đồng hành cùng các bạn sinh viên tại chương trình là anh Đinh Gia Khánh - Senior Researcher Buzzmetrics, chị Đỗ Như Quỳnh - Head of Marketing Consumer Insight Buzzmetrics và anh Vũ Quang Huy - Research Supervisor Buzzmetrics.
Đại diện Khoa Khoa học Xã hội & Quan hệ Công chúng và Cty Buzzmetrics tại hội thảo
Mở đầu hội thảo, anh Đinh Gia Khánh chia sẻ về tầm quan trọng của "Kinh tế số" (Digital Economy). Cụ thể, nền kinh tế số phát triển dưới sự vươn lên mạnh mẽ của công nghệ, yêu cầu các doanh nghiệp nắm bắt. Đó cũng là nguyên nhân doanh nghiệp cần đến sự nhạy bén với công nghệ, kỹ thuật số của các bạn sinh viên.
Anh Đinh Gia Khánh chia sẻ về tầm quan trọng của chuỗi dữ liệu lớn - Big Data trong việc phân tích xu hướng dư luận
Anh Đinh Gia Khánh cũng diễn giải về khái niệm "Social listening" - phương pháp tiếp cận người dùng bằng những công cụ mạng xã hội. Theo anh, các dữ liệu công khai trên mạng xã hội và lưu trữ được thu thập thông qua quá trình Social listening có thể tập hợp thành chuỗi dữ liệu cực lớn - Big Data. Và từ Big Data về hành vi, xu hướng, thị hiếu của khách hàng, doanh nghiệp hay phân tích viên có thể nghiên cứu, đưa ra các dự đoán về xu thế tương lai, hoạch định chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Anh Vũ Quang Huy giới thiệu về Buzzmetrics đến sinh viên
Chị Đỗ Như Quỳnh chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình làm việc của mình và giải đáp những thắc mắc của sinh viên
Trong khuôn khổ hội thảo, anh Vũ Quang Huy giới thiệu đến sinh viên về Buzzmetrics - thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu dữ liệu mạng xã hội và thương mại điện tử. Chị Đỗ Như Quỳnh cũng giải đáp những thắc mắc, chia sẻ những kinh nghiệm trong quá trình làm việc đến các bạn, giúp sinh viên có cái nhìn thực tế nhất về việc ứng dụng công nghệ trong việc xây dựng quan hệ công chúng, quan hệ xã hội phục vụ cho công việc.
Hội thảo mang đến góc nhìn mới mẻ về mối quan hệ giữa công nghệ - xu thế xã hội cho sinh viên
Khai thác xu hướng, thị hiếu xã hội là một trong những phương pháp hiệu quả để nắm bắt tâm lý khách hàng. Việc thấu hiểu vai trò của Big Data trong xây dựng chiến lược Social listening sẽ giúp sinh viên HUTECH thêm vững vàng về chuyên môn, tự tin chinh phục các cơ hội nghề nghiệp lý tưởng tại doanh nghiệp trong thời gian tới.
Tin: Chí Tâm
Ảnh: Thanh Phước
TT. Truyền thông