Thông báo về việc tiếp nhận thông tin phản hồi từ học viên
- 08/04/2024
Viện Hợp tác và Phát triển đào tạo thông báo đến học viên các kênh thông tin tiếp nhận và phản hồi về các hoạt động của Viện từ tháng 4/2024, cụ thể như sau:
1. Kênh tiếp nhận và phản hồi qua email:
1. Kênh tiếp nhận và phản hồi qua email:
|
STT
|
Email
|
Nội dung tiếp nhận
|
|
1
|
Kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi về:
- Chương trình đào tạo; - Kế hoạch giảng dạy; - Thời khóa biểu; - Xét tốt nghiệp; - Đăng ký học chứng nhận/ chứng chỉ ngoại ngữ, chuẩn đầu ra; - Hệ thống LMS; Và các vấn đề khác liên quan đến đào tạo. |
|
|
2
|
Kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi về điểm.
Lưu ý: Khi gửi các thắc mắc về điểm, học viên vui lòng cung cấp các thông tin về quá trình học và các minh chứng (nếu có) để quá trình tiếp nhận, xử lý được nhanh chóng và kịp thời. |
|
|
3
|
tx.thanh@hutech.edu.vn
|
Miễn giảm môn học
|
|
4
|
Kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi về:
- Đăng ký môn học; - Học phí; - Lịch thi; - Xin điểm I; - Xóa điểm I; - Chuyển ca thi. |
2. Kênh tiếp nhận qua điện thoại:
Ngoài các kênh thông tin tiếp nhận và phản hồi qua email, học viên có thể trực tiếp liên hệ qua Hotline (028).7106.6878:
-
Buổi sáng (từ thứ 2 đến thứ 7): Từ 7h30 – 11h30
-
Buổi chiều (từ thứ 2 đến thứ 6): Từ 13h30 – 16h30
Đối với các buổi có lịch học, Viện sẽ có nhân sự trực và theo dõi điện thoại để kịp thời hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
Lưu ý chung: Khi gửi các phản hồi, học viên cần đọc kỹ các thông báo, biểu mẫu, đồng thời ghi rõ các thông tin cá nhân (họ và tên, lớp, mã sinh viên, số điện thoại) và nội dung cần hỗ trợ, tư vấn để các nhân sự của Viện xử lý được nhanh chóng và kịp thời.
Viện thông báo để học viên được biết và thực hiện, trong quá trình vận hành, nếu có vấn đề gì cần góp ý học viên có thể gửi về địa chỉ email của Viện trưởng: pt.dong@hutech.edu.vn.
Lưu ý chung: Khi gửi các phản hồi, học viên cần đọc kỹ các thông báo, biểu mẫu, đồng thời ghi rõ các thông tin cá nhân (họ và tên, lớp, mã sinh viên, số điện thoại) và nội dung cần hỗ trợ, tư vấn để các nhân sự của Viện xử lý được nhanh chóng và kịp thời.
Viện thông báo để học viên được biết và thực hiện, trong quá trình vận hành, nếu có vấn đề gì cần góp ý học viên có thể gửi về địa chỉ email của Viện trưởng: pt.dong@hutech.edu.vn.
Các tin khác
Thông tin mới
-
Thông báo về việc tổ chức gặp mặt tân học viên khóa 2024, chương trình đào tạo từ xa trình độ Đại học
-
Thông báo Kế hoạch tổ chức thi tiếng Anh theo Khung tham chiếu Ngôn ngữ chung châu Âu (CEFR) đợt ngày 11/05/2024
-
Thông báo về việc tiếp nhận thông tin phản hồi từ học viên
-
Thông báo kế hoạch tổ chức các lớp ôn thi tiếng Pháp bậc 3
-
Thông báo kế hoạch tổ chức các lớp ôn thi tiếng Anh theo Khung tham chiếu Ngôn ngữ chung châu Âu (CEFR B1)
-
Thông báo đóng học phí Học kỳ 2 năm học 2023-2024 dành cho sinh viên Chương trình đào tạo từ xa trình độ Đại học
