[TIN TUYỂN DỤNG TẠI NGÀY HỘI HUTECH IT OPEN 2021] CÔNG TY KDDI thông báo tuyển dụng

05/04/2021

KỸ SƯ MẠNG

Mô tả công việc:

Phụ trách việc khảo sát, thiết lập, kiểm tra và bảo trì đường truyền mạng của khách hàng.
Phụ trách kế hoạch kiểm tra L1/L2/L3 IP, tunnel, QOS và đáp ứng các tiêu chuẩn của hệ thống mạng KDDI.
Hỗ trợ kỹ thuật cho bộ phận Điều hành mạng và dịch vụ Cloud.
Giám sát tình trạng, chất lượng đường truyền mạng của khách hàng trên phạm vi toàn cầu.
Liên lạc, liên kết với các đối tác (nhà mạng trên toàn cầu) để xử lý sự cố mạng cho khách hàng.

Thời gian làm việc: Ca sáng (8:00 – 20: 00) và Ca tối (20:00 – 8:00) (Trung bình 40 tiếng / tuần)

Yêu cầu:

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc:

Duy trì và giám sát các dịch vụ mạng mà tập đoàn KDDI cung cấp cho khách hàng.
Xử lý sự cố xảy ra với đường truyền mạng của khách hàng
Báo cáo cho khách hàng về tình trạng của dịch vụ
Liên hệ và hợp tác với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu để xử lý sự cố cho khách hàng.
Phân tích, báo cáo tình trạng sự cố cho quản lý.
Cung cấp giải pháp để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ

Thời gian làm việc: Ca sáng (8:00 – 20: 00) và Ca tối (20:00 – 8:00) (Trung bình 40 tiếng / tuần)

Yêu cầu:

NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI GIAO HÀNG

Mô tả công việc:

Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Sales tại Nhật và triển khai với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu.
Làm việc với các nhà mạng trên toàn cầu để triển khai đơn hàng theo yêu cầu khách hàng.
Theo dõi và giám sát tiến trình thực hiện đơn hàng của đối tác nhằm đảm bảo tiến độ, đồng thời báo cáo tình hình cho bộ phận Sales bên Nhật.
Tuân thủ quy trình làm việc để đảm bảo hiệu quả và an toàn.