Danh mục

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế

14/09/2026

Diễn ra trong các ngày 11-13/9, Workshop “Marketing Planning” giúp sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) tiếp cận quy trình lập kế hoạch Marketing bài bản và vận dụng kiến thức vào tình huống thực tế dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia quảng cáo, truyền thông.

Tại chương trình, chị Mai Anh - Business Director với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Advertising đã hệ thống các bước hình thành một kế hoạch Marketing, bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu kinh doanh, mục tiêu Marketing và mục tiêu truyền thông. Đây là cơ sở để thương hiệu phân tích ngành hàng, khách hàng và vị thế của mình, qua đó tìm ra những thấu hiểu có giá trị về người tiêu dùng.

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế 10

Chị Mai Anh hướng dẫn sinh viên xây dựng kế hoạch truyền thông sát thực tế

Từ nền tảng này, sinh viên học cách xác định nội dung thương hiệu cần truyền tải, nhóm khách hàng cần tiếp cận, kênh truyền thông phù hợp và phương thức triển khai. Việc nghiên cứu đặc điểm, sở thích, hành vi cùng thói quen tiếp nhận thông tin của đối tượng mục tiêu giúp các quyết định truyền thông bám sát nhu cầu thực tế, tránh xây dựng kế hoạch dựa trên cảm tính.

Sinh viên chủ động đặt câu hỏi, kết nối kiến thức với thực tiễn chiến dịch

Mở rộng nội dung về xây dựng chiến dịch, anh Nguyễn Hạo Duy Anh - Head of IC (Internal Communications) tại một agency hướng dẫn sinh viên tiếp cận kế hoạch truyền thông dựa trên hành trình khách hàng. Ở mỗi giai đoạn nhận biết, quan tâm, hành động và lan tỏa, thương hiệu cần xác lập mục tiêu riêng, đồng thời lựa chọn thông điệp, công cụ và kênh tiếp cận tương ứng.

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế 42

Anh Nguyễn Hạo Duy Anh phân tích các điểm chạm tạo nên hiệu quả chiến dịch

Workshop cũng làm rõ vai trò của chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI) trong việc chuyển mục tiêu truyền thông thành kết quả cụ thể, có thể theo dõi và kiểm chứng. Nguyên tắc SMART giúp sinh viên biết cách xây dựng mục tiêu rõ ràng, khả thi, phù hợp và có thời hạn, tạo căn cứ đánh giá mức độ hiệu quả của từng hoạt động.

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế 56

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế 62

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế 64

Hiểu khách hàng để làm Marketing: Bài học thực chiến của sinh viên Khoa Truyền thông - Thiết kế 67

Sự góp mặt của nhiều diễn giả mang đến đa dạng góc nhìn về Marketing và truyền thông

Kiến thức được đưa vào thực hành qua bài tập xây dựng chiến lược truyền thông cho Cool Air với tình huống “Little Change, Big Impact - Một thay đổi nhỏ, góp phần sống xanh”. Từ yêu cầu của đề bài, các nhóm phân tích khách hàng, xác định mục tiêu, phát triển định hướng truyền thông và đề xuất cách đo lường hiệu quả xuyên suốt hành trình người dùng.

Đại diện các nhóm lần lượt trình bày phương án, phân tích ý tưởng và trao đổi trực tiếp cùng chuyên gia

Đại diện từng nhóm trình bày phương án, trao đổi cùng chuyên gia và điều chỉnh bài làm dựa trên những góp ý cụ thể. Quá trình phản biện trực tiếp giúp người học nhận diện điểm chưa hợp lý, củng cố khả năng lập luận và hoàn thiện kế hoạch sát hơn với yêu cầu thực tiễn.

Tin: Bảo Phúc
Ảnh: Công Định + Quốc Đạt
TT.Truyền thông

14635181

Các tin khác

Jaeger Squad HUTECH giành giải Ba bảng University tại “The Verse Dance Showcase 2026” Với màn thể hiện giàu năng lượng và cá tính, Nhóm Jaeger Squad của HUTECH xuất sắc giành giải Ba bảng University tại “The Verse Dance Showcase...

Khoa Kiến trúc - Xây dựng kiện toàn Ban Chấp hành Đoàn - Hội nhiệm kỳ 2025-2027 Hướng đến hoàn thiện cơ cấu tổ chức sau sáp nhập, Khoa Kiến trúc - Xây dựng HUTECH tổ chức Hội nghị kiện toàn Ban Chấp hành Đoàn - Hội nhiệm kỳ...

Trường Y và Khoa học Sức khỏe HUTECH đồng hành cùng phụ huynh, sinh viên trên hành trình đại học Thấu hiểu những băn khoăn của tân sinh viên và những kỳ vọng của phụ huynh trước hành trình đại học, ngày 12/9, Trường Y và Khoa học Sức khỏe...

Sẻ chia và trưởng thành cùng các CLB Tình nguyện cộng đồng HUTECH Yêu thích các chương trình thiện nguyện, quan tâm đến lối sống xanh hay muốn thử sức ở mảng sự kiện, truyền thông, sinh viên Trường Đại học Công...

NextGen Impact 2026 kết nối người trẻ Đông Nam Á hành động vì cộng đồng xanh Sau gần năm tháng triển khai, NextGen Impact 2026 do sinh viên Quan hệ công chúng HUTECH chủ động phát triển đã ghi dấu với nhiều hoạt động giáo...

Tân sinh viên I-HUTECH xây “lá chắn số”, chủ động định vị bản thân Ngày 10/9, Hội thảo Kỹ năng tân sinh viên trang bị cho tân sinh viên Viện Đào tạo Quốc tế (I-HUTECH) HUTECH cách nhận diện lừa đảo trên không gian...

Xem tất cả

Tin nổi bật