Xuất phát từ nhu cầu trang bị kỹ năng giao tiếp cho sinh viên trước khi chinh phục nhà tuyển dụng, chiều 03/12, Khoa Khoa học Xã hội và Quan hệ Công chúng Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) đã phối hợp với Trung tâm Tư vấn và Phát triển năng lực người học thực hiện Talkshow “Giao tiếp hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp.
Ở nội dung cốt lõi, ThS. Chế Dạ Thảo - Giám đốc Trung tâm Tư vấn và Phát triển năng lực người học đã đúc kết và truyền đạt đến sinh viên 03 nguyên tắc vàng để giao tiếp thành công: Thứ nhất là nguyên tắc “An toàn và rõ ràng về thông tin”. Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, mọi chỉ đạo và yêu cầu công việc cần được xác nhận cụ thể bằng văn bản hoặc email để đảm bảo tính pháp lý và trách nhiệm, thay vì chỉ dựa vào trí nhớ hay lời nói thoáng qua. Cô nhấn mạnh kỹ năng lắng nghe, ghi chép và phản hồi chính xác là chìa khóa để tránh những hiểu lầm đáng tiếc.
ThS. Chế Dạ Thảo đúc kết và truyền đạt đến sinh viên 03 nguyên tắc vàng để giao tiếp thành công
Thứ hai là “Tác phong chuyên nghiệp”. Diễn giả lưu ý các bạn từ những chi tiết nhỏ nhất như việc tuân thủ giờ giấc, trang phục lịch sự, phù hợp với văn hóa công ty, cho đến việc hạn chế sử dụng điện thoại và làm việc riêng trong giờ họp. Điều này cho thấy sự chuyên nghiệp không chỉ thể hiện qua năng lực chuyên môn mà còn qua hình ảnh cá nhân chỉn chu mỗi ngày.
Hoạt động tương tác “Truyền tin” gửi gắm thông điệp thực tế quá trình giao tiếp ở môi trường công sở
Cuối cùng là “Thái độ làm việc tích cực”. Đây được xem là yếu tố quyết định sự gắn bó và thăng tiến của mỗi cá nhân trong môi trường nghề nghiệp. Diễn giả khuyến khích sinh viên xây dựng văn hóa chào hỏi chủ động với mọi người xung quanh. Một thái độ cầu thị, biết lắng nghe lời góp ý, kiểm soát cảm xúc tốt và luôn giữ nụ cười thân thiện sẽ giúp các bạn trẻ tạo thiện cảm và dễ dàng hòa nhập trong tập thể.
Bên cạnh lắng nghe lý thuyết, các bạn sinh viên còn được thực hành thông qua hoạt động nhóm sáng tạo
Đồng thời, cô cũng thẳng thắn chỉ ra sự khác biệt rõ rệt giữa tâm thế của một sinh viên và một nhân viên. Nếu như ở giảng đường, sai sót có thể được cảm thông và sửa chữa như một bài học, thì tại doanh nghiệp, mỗi sai lầm đều đi kèm với trách nhiệm, chi phí và uy tín cá nhân. Từ đó, diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp yếu tố được ví như “mạch máu” giúp vận hành công việc và phát triển các mối quan hệ bền vững nơi công sở.
Những kiến thức từ chương trình sẽ là hành trang quý giá giúp các bạn khẳng định bản lĩnh của thế hệ trẻ
Bên cạnh lắng nghe lý thuyết, các bạn sinh viên còn được thực hành thông qua hoạt động nhóm sáng tạo, sử dụng hình ảnh từ tạp chí để trực quan hóa sự khác biệt giữa môi trường học đường và doanh nghiệp. Tin rằng những kiến thức từ chương trình sẽ là hành trang quý giá giúp các bạn khẳng định bản lĩnh của thế hệ trẻ.
Tin: Anh Hào
Ảnh: Quốc Bảo
TT. Truyền thông