Nhằm giúp sinh viên định hình tư duy thích ứng và nâng cao năng lực làm việc trong môi trường VUCAH, Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) đã tổ chức chuyên đề “Kỹ năng làm việc trong môi trường VUCAH và đa văn hóa” vào ngày 31/01.

Chuyên đề diễn ra vào ngày 31/01, thu hút đông đảo sinh viên tham gia
Phát biểu chia sẻ tại chương trình, PGS.TS. Phan Đình Nguyên - Phó Hiệu trưởng nhận định, trước tác động mạnh mẽ của công nghệ số và trí tuệ nhân tạo đến thị trường lao động, sinh viên cần chủ động xây dựng tư duy thích ứng, trang bị kiến thức nền tảng và kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường nhiều biến động. Thầy kỳ vọng chuyên đề sẽ mang đến sự chuẩn bị thiết thực, giúp sinh viên HUTECH sẵn sàng hội nhập và làm việc trong môi trường VUCAH, đa văn hóa trong tương lai.
PGS.TS. Phan Đình Nguyên chia sẻ tại chương trình
Đại diện HUTECH tặng hoa và quà cảm ơn đến diễn giả
Từ kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn khách sạn quốc tế, ông Phan Trường Duy - Quản lý Đào tạo và Phát triển chuỗi khách sạn - cho biết môi trường VUCAH với tính chất biến động, bất định và phức tạp đang đặt ra những yêu cầu mới đối với nguồn nhân lực ngành dịch vụ. Trước sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, hành vi tiêu dùng và công nghệ, sinh viên cần chủ động nâng cao kiến thức chuyên môn, rèn luyện tư duy linh hoạt, khả năng thích ứng và kỹ năng sàng lọc thông tin, đồng thời không ngừng bổ sung những năng lực phù hợp với môi trường làm việc hiện đại, đa văn hóa.
Diễn giả chia sẻ bốn yếu tố cốt lõi quyết định hiệu quả hoạt động của ngành khách sạn đến sinh viên
Chia sẻ từ kinh nghiệm đào tạo và quản lý tại hệ thống Marriott, diễn giả nhấn mạnh văn hóa doanh nghiệp, tiêu chuẩn dịch vụ và tác phong làm việc chuyên nghiệp là nền tảng tạo nên giá trị bền vững. Ông cũng chỉ ra bốn yếu tố cốt lõi quyết định hiệu quả hoạt động của ngành khách sạn gồm doanh thu, sự hài lòng của nhân viên, trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ, qua đó định hướng sinh viên chú trọng tích lũy trải nghiệm thực tế, phát triển kỹ năng đa nhiệm, ngoại ngữ và quản lý thời gian hiệu quả nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển lâu dài trong tương lai nghề nghiệp.
Các bạn chăm chú lắng nghe, trao đổi và giao lưu cùng diễn giả
Chuyên đề tiếp thêm động lực để sinh viên chủ động hội nhập, tự tin thích ứng và phát triển trong môi trường làm việc tương lai
Thông qua những chia sẻ diễn giả, chuyên đề đã mang đến cho sinh viên nhiều định hướng thiết thực trong việc xây dựng năng lực nghề nghiệp. Qua đó, sinh viên HUTECH có thêm hành trang để chủ động hội nhập, tự tin thích ứng và phát triển trong môi trường làm việc nhiều biến động.
Tin: Hùng Sơn
Ảnh: Quốc Bảo
TT. Truyền thông