Trong thời đại số, quản trị website và truyền thông số hiệu quả không chỉ giúp lan tỏa thông tin nhanh, chính xác, hấp dẫn mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại trong mắt cộng đồng.
Dựa trên yêu cầu đó, Phòng Nhân sự Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) vừa tổ chức Tập huấn "Sáng tạo nội dung và quản trị Website” vào 28/3, giúp đội ngũ Cán bộ - Giảng viên - Nhân viên (CB-GV-NV) khai phá bí quyết sáng tạo nội dung sinh động và lan tỏa hiệu quả thông tin trên nền tảng số.

Phòng Nhân sự HUTECH vừa tổ chức Tập huấn "Sáng tạo nội dung và quản trị Website”
Mang đến chuyên đề về sáng tạo nội dung đa nền tảng, nhà báo Đặng Sinh - Biên tập viên Ban Chính trị Xã hội, Giảng viên Trung tâm đào tạo nghiệp vụ báo chí, Hội Nhà báo Việt Nam nhấn mạnh, bản chất của công tác truyền thông không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, mà cốt lõi là kể một câu chuyện đủ sức lan tỏa. Qua đó, người tiếp nhận có thể tin, yêu thích, thay đổi nhận thức và đi đến hành động.
Khi bắt tay vào thực hiện một sản phẩm truyền thông, người viết cần trả lời được các câu hỏi: truyền thông cho ai, công chúng đang quan tâm điều gì, thể loại nào phù hợp với nội dung được truyền tải, trình bày ra sao cho thu hút. Từ thực tiễn nghề nghiệp, nhà báo Đặng Sinh gợi mở một số giải pháp giúp tối ưu hiệu quả truyền thông: (1) một nội dung có thể được truyền đạt bằng nhiều định dạng khác nhau như longform, inforgraphic, video màn hình dọc ngắn gọn, broadcast/audio; (2) trực quan hóa thông tin khô khan; (3) lựa chọn góc nhìn mới mẻ; (4) tạo hook hấp dẫn để giữ chân người xem; (5) đơn giản hóa những vấn đề vĩ mô và ngược lại.
Nhà báo Đặng Sinh nhấn mạnh sản phẩm truyền thông không chỉ cần hay mà còn phải “trúng đích”
Ở góc độ quản trị Website, nhà báo Đặng Sinh cho rằng người làm nội dung đang đứng trước nhiều thay đổi lớn. Xu hướng “Zero-click” - người dùng nhận được câu trả lời ngay trên công cụ tìm kiếm mà không cần truy cập website hay kỷ nguyên Google AI Overviews đang làm thay đổi hành vi tiếp nhận thông tin. Trong bối cảnh đó, các tiêu chuẩn như E-E-A-T (kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền, độ tin cậy) hay AEO (Answer Engine Optimization - tối ưu hóa nội dung để cung cấp câu trả lời trực tiếp được xem là xu hướng tất yếu. Nội dung không chỉ cần hay mà còn phải đáp ứng đúng và nhanh nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
Tiếp nối, ThS. Nguyễn Thị Xuân Dung - Giám đốc Trung tâm Truyền thông HUTECH trình bày chuyên đề về quản trị nội dung Website Trường. Cô nhấn mạnh, trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, Website vẫn giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong hệ sinh thái truyền thông của bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào. Website của của Trường nói chung và Khoa/Viện/Phòng/Ban/Trung tâm nói riêng không chỉ là nơi đăng tải thông tin mà còn là kênh truyền thông chính thống giúp phụ huynh, người học và đối tác tiếp cận thông tin chính xác, đầy đủ. Trong bối cảnh các bạn trẻ đang chủ yếu tìm kiếm thông tin qua Google và AI, một website được đầu tư về nội dung và hình thức càng giữ vai trò then chốt trong việc làm nguồn dữ liệu gốc, góp phần xây dựng niềm tin và gia tăng sức hút tuyển sinh.
ThS. Nguyễn Thị Xuân Dung cho biết Website luôn giữ vai trò quan trọng trong hệ sinh thái truyền thông
ThS. Nguyễn Thị Xuân Dung cho biết, quản trị Website gồm ba khâu chính: xây dựng, biên tập và đăng tải nội dung. Để bài viết đạt hiệu quả, cần chú trọng tiêu đề hấp dẫn, triển khai linh hoạt theo 5W1H và làm nổi bật giá trị mang lại cho người đc, đồng thời tăng cường hình ảnh, video để nâng cao trải nghiệm. Diễn giả cũng chỉ ra 07 lỗi phổ biến như tiêu đề chung chung, sapo lặp lại tiêu đề, bài viết quá dài, giống báo cáo, không có giá trị thông tin, hình ảnh chưa rõ nét và biên tập chưa kỹ.
Tập trung vào chuyên đề về quy định đăng bài trên Website HUTECH, thầy Dương Thanh Văn - Phó Giám đốc Trung tâm Truyền thông HUTECH nhấn mạnh yêu cầu chuẩn hóa quy trình đăng tải nhằm đảm bảo tính thống nhất và chuyên nghiệp trong toàn hệ thống. Mỗi bài viết cần đảm bảo đầy đủ các thành phần như tiêu đề rõ ràng, sapo ngắn gọn, nội dung mạch lạc và thông tin chính xác.
Thầy Dương Thanh Văn chia sẻ về quy định đăng bài trên Website HUTECH
Bên cạnh đó, thầy Dương Thanh Văn cũng đi sâu vào các yếu tố kỹ thuật như định dạng font chữ, cỡ chữ, khoảng cách dòng, quy định kích thước hay dung lượng ảnh/video, cách chèn hình ảnh/video đúng vị trí nhằm đảm bảo bố cục hài hòa và tăng tính trực quan. Các lưu ý trong quá trình đăng bài như rà soát thông tin, tối ưu hiển thị trên cả desktop và thiết bị di động, chú thích rõ ràng cũng như lưu nháp thường xuyên trước khi xuất bản cũng được nhấn mạnh. Những thao tác này giúp quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ và bài viết hiển thị chuyên nghiệp, tăng trải nghiệm người đọc.
TS. Bùi Văn Thế Vinh kỳ vọng CB-GV-NV chủ động cập nhật các quy chuẩn trong quản trị Website hiệu quả
Phát biểu tại buổi tập huấn, TS. Bùi Văn Thế Vinh - Phó Hiệu trưởng nhấn mạnh, Website được xem như bộ mặt thương hiệu của các đơn vị, công tác truyền thông trên website không chỉ lưu trữ dữ liệu mà còn giúp cộng đồng nhận diện thông tin đơn vị. Thầy kỳ vọng các CB-GV-NV sẽ chủ động cập nhật các quy chuẩn trong quản trị và vận hành Website để phát huy hiệu quả như một kênh truyền thông chiến lược của Nhà trường.
Tin: Minh Châu
Ảnh: Anh Khoa
TT. Truyền thông