Trong kỷ nguyên số, mỗi lượt tương tác hay dòng bình luận trên mạng xã hội đều phản ánh suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của công chúng.
Khả năng “lắng nghe” và giải mã dữ liệu vì thế trở thành yếu tố then chốt giúp người làm truyền thông xây dựng những chiến lược chạm đúng nhu cầu xã hội. Từ yêu cầu thực tiễn đó, ngày 07/01, Khoa Khoa học Xã hội và Quan hệ Công chúng Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) tổ chức cuộc thi học thuật “Data Pulse - Nhịp đập dữ liệu”, mang đến sân chơi thực tiễn để sinh viên ngành Quan hệ công chúng thử sức và học hỏi từ chính những “nhịp đập” của dữ liệu số.
Các bài dự thi đồng thời là bài thi kết thúc học phần Truyền thông mạng xã hội và khai thác thông tin, dư luận. Sinh viên trình bày dưới dạng poster minh họa trực quan, thể hiện rõ tỷ lệ cảm xúc công chúng, tần suất tương tác, xu hướng thảo luận theo từng giai đoạn, đi kèm các đề xuất cụ thể nhằm tối ưu hiệu quả truyền thông cho thương hiệu.
Các bạn sinh viên đã khai thác, chuyển hóa dữ liệu cảm xúc thành nhiều poster về giải pháp truyền thông hiệu quả
Lấy dữ liệu làm trung tâm, “Data Pulse” yêu cầu sinh viên vào vai những “người bắt mạch” dư luận số trên không gian mạng xã hội cho các thương hiệu lớn như ShopeePay, Shopee Express, TikTok, ZaloPay, MoMo,… Thông qua các công cụ phân tích như social listening, phân tích từ khóa và đo lường sắc thái cảm xúc, mỗi đội thi lựa chọn một thương hiệu quen thuộc với giới trẻ để giải mã các bình luận, đánh giá và phản hồi của cộng đồng mạng. Từ đó, sinh viên xác định những chủ đề nổi bật, phân loại dư luận theo sắc thái tích cực - tiêu cực - trung lập và đề xuất các giải pháp truyền thông, quản trị rủi ro thông tin mang tính chiến lược, góp phần nâng cao năng lực ứng dụng dữ liệu lớn trong hoạt động Quan hệ công chúng.
Sau các vòng trưng bày poster và tranh luận, 06 đội xuất sắc nhất gồm Ngũ Đại Tướng, YnC, Nosignal, Insight X, Media và Data Diggers đã bước vào vòng Chung kết. Điểm nhấn của vòng thi quyết định nằm ở thử thách “180 giây phản biện dữ liệu”, khi mỗi đội chỉ có 3 phút để vừa suy nghĩ vừa trả lời câu hỏi bốc thăm liên quan trực tiếp đến thương hiệu đã nghiên cứu. Áp lực thời gian cùng yêu cầu lập luận chặt chẽ buộc các đội thi phải thể hiện khả năng phản xạ nhanh và làm chủ dữ liệu mình đã thu thập.
Kết quả chung cuộc, Data Diggers xuất sắc giành giải Nhất, Insight X đạt Giải Nhì và Nosignal được trao Giải Ba. Thành tích này là sự ghi nhận xứng đáng cho tinh thần làm việc nghiêm túc, khả năng phân tích sâu và tư duy chiến lược của các đội thi.
Data Pulse đã rèn luyện tư duy dữ liệu và bản lĩnh quản lý truyền thông cho sinh viên PR
Liêu Nguyễn Vân Huyền - sinh viên lớp 24DQCA2, đại diện nhóm Data Diggers cho biết, trong 06 ngày chạy deadline liên tục, nhóm đã phân chia công việc rõ ràng từ phân tích dữ liệu, đọc biểu đồ đến đề xuất giải pháp truyền thông cho ShopeePay. “Dự án giúp chúng em vận dụng kiến thức về tâm lý người dùng, rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm và hiểu rõ hơn cách xây dựng nội dung truyền thông phù hợp với giới trẻ, đặc biệt là xu hướng thanh toán không tiền mặt”, bạn chia sẻ.
Tin: Mỹ Lệ
Ảnh: Quốc Bảo
TT.Truyền Thông