Công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tác động ngày càng mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành Marketing.
Xuất phát từ nhu cầu trang bị cho sinh viên kỹ năng thích ứng nhanh, ngày 27/1, Khoa Marketing - Kinh doanh quốc tế tổ chức Talkshow “Định hình xu hướng mua hàng qua trải nghiệm công nghệ số”, mang đến một không gian học thuật giàu tính trải nghiệm xu hướng công nghệ mới.
TS. Nguyễn Tiến Thành - Trưởng ngành Kinh doanh quốc tế nhắn nhủ sinh viên tận dụng cơ hội để đào sâu hơn về Blockchain và AI
Mở đầu phần chia sẻ, anh Sang Nguyễn - Blockchain Lecturer & Innovation Expert Cardano Vietnam đặt ra vấn đề: trước hiện tượng sai lệch giữa thông tin quảng cáo và sản phẩm thực tế ngày càng nhiều, người làm Marketing cần làm gì để đảm bảo tính minh bạch và củng cố niềm tin khách hàng? Anh đưa ra giải pháp về công nghệ Blockchain (thường được xem là cuốn sổ cái), có thể chia sẻ thông tin cho tất cả mọi người trong một file dùng chung và không thể chỉnh sửa hay tẩy xóa.
Anh Sang Nguyễn chia sẻ về ứng dụng của Blockchain trong Marketing
Theo anh Sang Nguyễn, có thể ứng dụng công nghệ Blockchain trong truy xuất nguồn gốc, giúp khách hàng tự kiểm chứng sản phẩm đồng thời bảo vệ thương hiệu khỏi hàng giả, hàng nhái. Diễn giả cũng giới thiệu các case-study thương hiệu ứng dụng Blockchain trong nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời khuyến khích sinh viên tham gia các khóa học miễn phí và hoạt động liên quan để sớm tiếp cận công nghệ mới này.
Chị Yao Phạm giới thiệu đến sinh viên công cụ AI hỗ trợ sản xuất media
Trong phần trình bày, chị Yao Phạm - Head Of Creative Production tại Zimmon đã giới thiệu đến sinh viên một số công cụ AI có thể hỗ trợ trong khâu sản xuất media. Chị đưa ra ví dụ về vai trò của người mẫu AI trong thay đổi trải nghiệm khách hàng ở lĩnh vực thời trang, chẳng hạn thử đồ ảo, xem mẫu mặc ngay trên màn hình; đưa ra feedback hoặc quyết định mua hàng nhanh hơn;… Chị Yao Phạm cũng khuyến khích sinh viên có thể ứng dụng AI trong việc sáng tạo nội dung số, xây dựng kênh Tiktok hoặc Youtube của riêng mình.
Sinh viên mở rộng kỹ năng triển khai Blockchain và AI hiệu quả
Ở phần giải đáp, các diễn giả đã làm rõ cách thức kiểm chứng thông tin trên nền tảng Blockchain; ứng dụng Blockchain sao cho mang lại giá trị thực tiễn, tránh tâm lý FOMO mà không tạo ra hiệu quả thực sự; đồng thời đưa ra các khuyến nghị và ví dụ cụ thể giúp sinh viên tiếp cận, triển khai Blockchain và AI một cách phù hợp với nhu cầu thực tế.
Tin: Minh Châu
Ảnh: Tuấn Minh
TT. Truyền thông