Nghiên cứu sinh (NCS) Nguyễn Bá Gia Luân - chuyên ngành Quản trị kinh doanh đã mang đến nhiều nội dung học thuật giá trị trong phần trình bày Chuyên đề 1 luận án Tiến sĩ trước Hội đồng chuyên môn do Viện Đào tạo Sau Đại học Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) tổ chức vào ngày 20/8.
Hội đồng đánh giá gồm các thầy cô đến từ HUTECH gồm: PGS.TS. Nguyễn Quyết Thắng - Trưởng Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn, TS. Trần Thị Trang - Trưởng Khoa Quản trị kinh doanh, TS. Lê Ngô Ngọc Thu - Phó Viện trưởng Viện Đào tạo Sau Đại học. Bên cạnh đó, Hội đồng còn có sự tham gia của PGS.TS. Lê Thanh Tiệp - Giảng viên Trường Kinh doanh - ĐH Kinh tế TP.HCM.
Hội đồng đánh giá gồm các thầy cô đến từ HUTECH và UEF
Với đề tài nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng đối với loại hình du lịch nghỉ dưỡng tại khu vực Đông Nam Bộ, NCS đã tập trung lý giải cơ sở hình thành đề tài từ bối cảnh thực tiễn bùng nổ các mô hình nghỉ dưỡng tại Đông Nam Bộ. Đây là khu vực được biết đến với nhiều điểm đến ven biển và sinh thái, đồng thời cũng chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt về chất lượng trải nghiệm. Từ nền tảng trên, chuyên đề đã xác định rõ mục tiêu nghiên cứu, đối tượng, phạm vi cũng như cách tiếp cận nhằm theo đuổi những kết quả thực nghiệm có độ tin cậy cao.
NCS. Nguyễn Bá Gia Luân trong phần trình bày Chuyên đề 1 luận án Tiến sĩ trước Hội đồng chuyên môn
Về phương pháp, báo cáo trình bày thiết kế nghiên cứu kết hợp gồm định tính, định lượng và nghiên cứu trường hợp. Trong đó, giai đoạn định tính hỗ trợ khám phá và chuẩn hóa thang đo; giai đoạn định lượng hướng đến kiểm định mô hình đề xuất trên mẫu khách hàng nghỉ dưỡng tại Đông Nam Bộ; nghiên cứu trường hợp giúp soi chiếu sâu hơn những điểm chạm dịch vụ đặc thù ở từng khu nghỉ.
Cùng với đó, cách bố trí kế hoạch thu thập dữ liệu, tiêu chí chọn mẫu và dự kiến kỹ thuật xử lý (kiểm định độ tin cậy, giá trị thang đo, phân tích nhân tố và mô hình cấu trúc) được trình bày theo quy trình nghiên cứu tuyến tính, tạo nền cho các bước triển khai tiếp theo.
Chuyên đề đã đóng góp giá trị cao cho ngành du lịch cũng như lĩnh vực quản trị kinh doanh
Kết thúc phiên bảo vệ, Hội đồng chuyên môn đánh giá cao tính nghiêm túc và định hướng nghiên cứu rõ ràng của NCS. Chuyên đề không chỉ cho thấy sự đầu tư bài bản về phương pháp mà còn mở ra những gợi ý thiết thực trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng đối với loại hình du lịch nghỉ dưỡng tại khu vực Đông Nam Bộ. Trên cơ sở đó, Hội đồng đề nghị NCS tiếp tục hoàn thiện luận án theo các góp ý chuyên môn, hướng đến đóng góp học thuật có giá trị ứng dụng thực tiễn cao cho ngành du lịch cũng như lĩnh vực quản trị kinh doanh.
Tin: Anh Hào
Ảnh: Hữu Hào
TT. Truyền thông