Hoạt động tham quan học tập thực tế tại khách sạn 5 sao Hôtel Des Arts Saigon - MGallery Vietnam đã mở ra cho sinh viên ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống, Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) một không gian trải nghiệm sống động với nhiều hiểu biết nghề nghiệp sâu sắc.
Là một trong những hoạt động ngoại khóa trọng điểm thuộc học phần "Quản trị Nhà hàng", chương trình được tổ chức bởi Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn phối hợp cùng Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp HUTECH. Tại đây, sinh viên được quan sát và trực tiếp trải nghiệm môi trường vận hành của một khách sạn chuẩn 5 sao thuộc tập đoàn danh tiếng Accor – tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới.
Hoạt động ngoại khóa trọng điểm thuộc học phần "Quản trị Nhà hàng"
Tiếp đón đoàn là ông Trần Quang Thức - Giám đốc Nhân sự và Thành viên Ban điều hành Hôtel Des Arts Saigon. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn cao cấp, ông Thức đã mang đến cho các bạn cái nhìn toàn diện về quy trình vận hành, quản trị nhân sự, tiêu chuẩn phục vụ và bản sắc thương hiệu của khách sạn quốc tế. Bên cạnh đó, sinh viên cũng được tiếp cận mô hình phân tầng thương hiệu của tập đoàn Accor, từ đó hiểu rõ cách mà mỗi thương hiệu định vị và vận hành theo chiến lược riêng biệt.
Tiếp đón đoàn là ông Trần Quang Thức với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn cao cấp
Bên cạnh chia sẻ về hệ thống quản lý, ông Thức còn giới thiệu chi tiết triết lý thiết kế không gian, phục trang và dịch vụ mang đậm phong cách Đông Dương (Indochine) - một nét đặc trưng làm nên “hồn cốt” của Hôtel Des Arts Saigon giữa lòng đô thị hiện đại. Qua đó, các bạn nhận ra rằng, quản trị khách sạn không chỉ là điều phối công việc, mà còn là sự kết hợp giữa nghệ thuật, văn hóa và trải nghiệm khách hàng.
Triết lý thiết kế không gian, phục trang và dịch vụ cũng được đại diện khách sạn chia sẻ
Đoàn sinh viên đã được dẫn tham quan toàn bộ hệ thống dịch vụ tại khách sạn: nhà hàng Alacarte với quy trình phục vụ tinh tế, nhà hàng Buffet rộng lớn vận hành chuyên nghiệp, khu vực tổ chức tiệc đẳng cấp và khu vực lễ tân - nơi định hình ấn tượng đầu tiên của khách hàng. Tại mỗi điểm dừng, các bạn được nghe giải thích tường tận về vai trò, quy trình vận hành và những tiêu chuẩn quốc tế khắt khe đang được áp dụng, từ đó rút ngắn khoảng cách giữa bài giảng và thực tiễn nghề nghiệp.
Các bạn được nghe giải thích tường tận về vai trò, quy trình vận hành của khách sạn
Theo đánh giá từ đội ngũ giảng viên, hoạt động tham quan Hôtel Des Arts Saigon không chỉ mang giá trị tham khảo mà còn là nội dung cốt lõi bổ trợ cho kiến thức học thuật. Trong đó, sinh viên được rèn luyện kỹ năng quan sát, phân tích, kết nối kiến thức và tư duy phản biện, tự tin phát triển trong lĩnh vực dịch vụ - khách sạn đầy năng động.
Chuyến đi mang đến các trải nghiệm quý báu cho sinh viên ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống
Khép lại chuyến đi với nhiều cảm hứng và kiến thức thực tiễn, sinh viên ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống đã có thêm trải nghiệm quý báu và thêm vững vàng trên hành trình trở thành những nhà quản trị dịch vụ chuyên nghiệp - tinh tế - bản lĩnh trong tương lai.
Tin: Gia Ý
Ảnh: Thành Phúc
TT. Truyền thông